如何運營好1688店鋪的整體流程方案
2019-07-26 16:00:26
一、七商品信息打造
1、發(fā)布商品信息質(zhì)量都達到7星質(zhì)量(新建產(chǎn)品發(fā)布時可以測試質(zhì)量,沒達到再繼續(xù)修改)
2、產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化:根據(jù)排名情況適時調(diào)整優(yōu)化,識別標(biāo)題搭配誤區(qū)并做出調(diào)整。這里注意一點,不是越高分越好,標(biāo)題關(guān)鍵詞要跟你的產(chǎn)品屬性對得上,一到兩個熱搜主關(guān)鍵詞,屬性詞,修飾詞,熱門促銷詞。盡量不要堆砌關(guān)鍵詞。
3、基本信息優(yōu)化:優(yōu)化產(chǎn)品類目、屬性、規(guī)格、銷售信息,(標(biāo)題有包郵,但實際沒包郵,有些產(chǎn)品是二排扣,屬性就寫三排扣,產(chǎn)品顏色跟實際寫的不相符,面料成份與圖片說明不相符等等好多細節(jié)方面的問題)
4、設(shè)置物流公司(如果自己有淘寶和天貓店快遞合作,就統(tǒng)一?;蛘哌x擇性價比較高的的)、運費模板(包郵和不包郵,有條件包郵,每類產(chǎn)品已稱重,以重量自動計費方式)、運費說明
5、按需設(shè)置混批(結(jié)合目前網(wǎng)店代理,設(shè)置的門檻不要太高。先小量讓客戶試試,買家也想降低拿貨風(fēng)險)
6、完善并發(fā)布產(chǎn)品信息,實現(xiàn)七星信息發(fā)布,提升產(chǎn)品曝光量及流量,提高轉(zhuǎn)化率。
7、上下架管理:阿里不像淘寶,不是七天自動上下架的,產(chǎn)品信息每天重發(fā)。每周分配到每天分時間段從8點開始,隔半小時重發(fā),到晚上6點之前。(重發(fā)信息刷新產(chǎn)品信息,提高排名提高爆光率,結(jié)合新建產(chǎn)品,每天有20條新品上架那,沒有就把老的沒銷量的下架后再上架)這個有自動重發(fā)的軟件
8、產(chǎn)品圖櫥窗圖美化處理:調(diào)整大小、圖片處理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范風(fēng)格(主圖800*800作為標(biāo)準(zhǔn))
9、相冊展示設(shè)計:精分、美化并發(fā)布公司及產(chǎn)品形象畫冊
10、櫥窗管理:熱推的產(chǎn)品,設(shè)置為產(chǎn)品櫥窗(熱推的要鎖定櫥窗)
11、產(chǎn)品定位:依階段性營銷做產(chǎn)品定位分析、活動促銷組合(推出店鋪主推款特色專區(qū),新品專區(qū),折扣專區(qū))
二、店鋪形象打造
1、店招設(shè)計:按照店鋪整體風(fēng)格,設(shè)計精美店招,展示公司
2、全屏導(dǎo)航設(shè)計:店鋪菜單欄目及風(fēng)格設(shè)計,統(tǒng)一店鋪風(fēng)格
3、全屏焦點圖設(shè)計:產(chǎn)品活動海報設(shè)計2張,主推款3張
4、整站背景設(shè)計:根據(jù)企業(yè)形象和產(chǎn)品風(fēng)格設(shè)計整體背景圖
5、首頁框架搭建:根據(jù)行業(yè)及產(chǎn)品特征,對版塊布局、圖文結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化搭建
6、視覺效果設(shè)計:根據(jù)行業(yè)及產(chǎn)品特征,對旺鋪風(fēng)格個性化設(shè)計。首期建議外包給機構(gòu)操作比較好。后面自己慢慢修改和完善
7、首頁版塊管理:產(chǎn)品信息、公司信息、服務(wù)信息等版塊合理配置
8、信息:識別防范賬號、交易資料的隱患(重要信息如稅務(wù)號加馬賽克,其它加水印處理等)9、檔案管理:企業(yè)信息檔案的發(fā)布與完善
10、公司介紹:不少于300字的公司介紹
11、證書管理:所有企業(yè)資質(zhì)證書的包裝美化和發(fā)布
12、企業(yè)視頻上傳:形象宣傳
13、公司動態(tài):根據(jù)企業(yè)的即時信息進行動態(tài)更新
14、資質(zhì)認(rèn)證:根據(jù)阿里平臺要求提供交易類認(rèn)證和類認(rèn)證服務(wù)消保押金
三、提升產(chǎn)品核心竟?fàn)幜?/span>
產(chǎn)品關(guān)鍵詞布局:根據(jù)行業(yè)及產(chǎn)品特點,系統(tǒng)優(yōu)化常用熱門關(guān)鍵詞,并對關(guān)鍵詞與產(chǎn)品進行營銷布局及自然排名優(yōu)化,提升搜索機會和轉(zhuǎn)化率;有些款式確實還是不受歡迎,庫存過季產(chǎn)品占多,斷碼缺貨等因素,將制約以后店鋪定位,主打產(chǎn)品偏少,沒有,很難引爆店鋪流量。
建議:針對性的試款(結(jié)合網(wǎng)銷寶推廣)推出適合網(wǎng)店推廣長期合作的天貓?zhí)詫毣使诳钍?,達到條件入駐伙拼,入駐淘貨源,館。
四、官方活動運營
1、專場活動(淘工廠,代理加盟,淘貨源,伙拼,3.6采購節(jié),321大促,94大促,1118大促等等,目前都還是免費,只要交金,按規(guī)則準(zhǔn)備)
2、產(chǎn)業(yè)帶:適時入駐,梳理各項產(chǎn)業(yè)帶活動規(guī)則,適機參加。(提高度)
3、伙拼:賣家店鋪交易勛章應(yīng)為3A以上,(有4A)賣家需要另繳1萬元金方可參加排期。時刻關(guān)注動態(tài),銷售品質(zhì)好貨,及時申報,積極報名。報名條件:30天累計銷售金額大于10萬元,近30天買家數(shù)大于20個(同行競爭大時還要考核全店總體銷售金額)
4、樣品中心:一分錢拿樣(選擇性參加),免費拿樣(先收拿樣費,比如我是設(shè)15天內(nèi)次進貨滿1800減樣品費,經(jīng)常性參加)提供給批發(fā)買家的降低盲目拿貨風(fēng)險,拿貨,低成本的線上拿樣平臺。以低的投入,帶來流量,篩選適合的商家合作代理,網(wǎng)店代理。
5、自營活動:進行的促銷活動,專題推廣活動,跨店營銷活動。
6、淘貨源、代理加盟
7、二維碼制作:制作公司移動端網(wǎng)站,體現(xiàn)公司形象。(未來趨勢是移動端,手機移動互聯(lián)天下)
五、引流
1、阿里論壇、商友圈活躍:針對阿里活動進行相應(yīng)的社區(qū)報名參加,提升企業(yè)在商友圈度,活躍度,提升企業(yè)熟識度。
2、企業(yè)博客撰寫:通過博客營銷進行互動,加強網(wǎng)絡(luò)活躍度。提高企業(yè)在阿里的認(rèn)知度,活躍度。
3、官方微博/微信公眾號搭建:建議公司開通官方微博及微信公眾號,搭建移動互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺。
4、整合營銷:國內(nèi)大型門戶分類網(wǎng)站,B2B網(wǎng)站進行地毯式產(chǎn)品整合推廣,覆蓋。增加產(chǎn)品曝光率,擴大客戶詢盤來源,同時以原創(chuàng)信息發(fā)布方式,利于百度等搜索引擎抓取,間接在搜索引擎中進行優(yōu)推廣,讓產(chǎn)品無處不在。
六、詳情設(shè)置
詳情模板設(shè)計:定制詳情模板、撰寫產(chǎn)品文案、并運用產(chǎn)品圖片強有力的視覺吸引力,展現(xiàn)產(chǎn)品各個角度和細節(jié)的真實情況,彰顯其品質(zhì)和企業(yè),讓買家對產(chǎn)品更了解,對服務(wù)。
針對產(chǎn)品標(biāo)題圖片、產(chǎn)品描述圖片,做統(tǒng)一風(fēng)格規(guī)格、設(shè)計和發(fā)布。高質(zhì)的圖片能擁有的曝光、的吸引、的黏度。
(產(chǎn)品正面模特主圖,是靈魂,拍的好已經(jīng)代表70%產(chǎn)品信息了,其它30%就是靠詳情頁描述),側(cè)面,背面,部分細節(jié)圖(面料細節(jié)圖,做工細節(jié)圖,輔料細節(jié)圖)
1、將產(chǎn)品打造成可視化、可憶化的商品,需要多角度的功能性模塊的運用,以增加買家的停留時間降低訪問跳轉(zhuǎn)率。你的產(chǎn)品沒有特色,店鋪沒有特色,那就很難有生意。研究人的頭腦記憶只能記7、8個形象。
我們要爭取做到這7、8里面能給人留下深圳印象的店鋪,所以這些,高手美工、策劃、營銷三者發(fā)揮。如果沒辦法就需要花點錢讓高手策劃一下阿里店鋪,天貓店鋪更需要如此,本身就是代表的旗艦店、才能吸引顧客停留對你進一步了解,進而有交易,哪怕你產(chǎn)品并不便宜但客戶也愿意買,這就是差異化。
為什么同樣質(zhì)量做工的產(chǎn)品,高價格的也一樣賣的很好呢?就是包裝和價值宣傳,顧客認(rèn)為你是的了,你只能在價值方面入手,你賣的是價值,不是賣價格。不走自己的路將會被同質(zhì)化埋沒。
2、以后的阿里巴巴將是馬云板塊,以前B2B好多企業(yè)沒有重視起來,也做的不好。現(xiàn)在的阿里巴巴集團是定位可循環(huán)生態(tài)系統(tǒng),淘寶天貓要想做大做好有持續(xù),背后要有強有力的貨源合作,或者淘工廠合作。
為了服務(wù)好不斷引進線下,,今年的雙11也不單是天貓的雙11,是全阿里系的雙11,店鋪做好營銷,回頭客CRM管理,從第1次購買的客戶就要當(dāng)成是老客戶來營銷了。
3、淘寶天貓賣家后臺已經(jīng)打通貨源中心通往阿里巴巴:貨源(自有或者有授權(quán)賣家提供的代銷、經(jīng)銷平臺),批發(fā)進貨(淘貨源入口,工廠一手貨源),分銷管理(天貓供銷平臺:供應(yīng)商以天貓旗艦店或?qū)Yu店招募淘寶或者天貓賣家為其分銷商),淘工廠(一手工廠,加工定制),阿里進貨管理(方便管理進貨方面)
4、學(xué)會多平臺多渠道發(fā)展:如用微信做回頭客,用微博招攬新客戶。有些人開天貓店,一年都沒起色,為什么?影響力不夠,流量太貴,沒錢砸。有些人選擇曲線救國,上唯品會等等,多平臺發(fā)展。
5、其實,企業(yè)的競爭說到底就是用戶的競爭,有人就有。不想被一個平臺綁架就需要自己學(xué)會圈人,利用現(xiàn)在的社交渠道,微博、微信、來往、微淘等等,把客戶從各個碎片化的渠道積累起來,聚集在一起,然后把這群人服務(wù)好,用你的產(chǎn)品把他們粘住。當(dāng)你做好這些的時候,你才能算是在零售立好了足。
6.公司化運營:當(dāng)然,只有公司化運作才能把規(guī)模做大,定三年的目標(biāo),年肯定要虧,年打平,第三年開始賺錢,打響。
7、半年內(nèi)力爭要做到入駐阿里館(30天銷量達到430萬,店鋪累積金額越高通過考核機會越大),入駐淘貨源。那時帶來的客戶和銷量才比較正常,現(xiàn)在是在打度、活躍度、逐步招商。
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