我的簽單客戶百分之八十來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹，有好多同事問(wèn)我，為什么這么多客戶給轉(zhuǎn)介紹，下面用一個(gè)小故事給大家分享一下如何做客戶價(jià)值，讓客戶信任并且給轉(zhuǎn)介紹。

在2016年春天，我和王總合作了一單誠(chéng)信通。王總是做食品模具的（蛋糕烤盤、裱花器、裱花袋），對(duì)產(chǎn)品的要求比較高，所以在對(duì)樣品進(jìn)行拍照也是要求比較高的。所以當(dāng)初簽單的時(shí)候，我王總幫其拍照，他非常高興，當(dāng)場(chǎng)就讓我把樣品帶了回來(lái)。但是我告訴他，“王總，因?yàn)槟@個(gè)地方比較偏僻，可能會(huì)晚些給您把樣品送回來(lái)。”“沒(méi)事的，送不送過(guò)來(lái)都行，反正也不值幾個(gè)錢”，雖然王總這么說(shuō)，但是還是把每個(gè)樣品都做了記錄。

王總的誠(chéng)信通開(kāi)通之后，我開(kāi)始給樣品拍照，請(qǐng)技術(shù)部同事幫忙處理圖片，再告知怎么做網(wǎng)銷，都挺順利！我們的客情關(guān)系也非常好。但是因?yàn)橥蹩偹幬恢脤?shí)在是比較偏僻，其他客戶很少，當(dāng)我把樣品送過(guò)去的時(shí)候，王總很吃驚，說(shuō)：“這么偏僻的地方，你還專程過(guò)來(lái)送樣品。”“既然答應(yīng)您了，我肯定要做到”我輕松的說(shuō)道?！昂茫院笪揖驼J(rèn)你小閆了！”“謝謝王總，其實(shí)這是我應(yīng)該做的”

但是因?yàn)橥蹩偟奶詫毜赇N量很好，在阿里上用的精力不夠，一年之后客戶沒(méi)有續(xù)費(fèi)這個(gè)店鋪！但是逢年過(guò)節(jié)，我都會(huì)微信上問(wèn)候下，而王總每次都很客氣。在今年7月份一個(gè)周日的晚上客戶發(fā)消息問(wèn)我：小閆在嗎？很遺憾的是，我周一9點(diǎn)才看到并回復(fù)的這條信息，王總告訴我：“我想做個(gè)阿里誠(chéng)信通，你沒(méi)回復(fù)我，我兒子又聯(lián)系了其他人，一會(huì)過(guò)來(lái)！”我說(shuō)：“沒(méi)事的王總，雖然沒(méi)能合作，但是我還是和您說(shuō)一下，現(xiàn)在阿里的發(fā)展方向和注意事項(xiàng)?！薄澳窃趺春靡馑及　薄皼](méi)事的，都是老朋友了，買賣不成仁義在嘛”“好的，謝謝你，小閆！”隨后我就把阿里的發(fā)展方向和注意事項(xiàng)給王總做了詳細(xì)的介紹。雖然這一單損失掉了，但是客戶一再的感謝和認(rèn)可，也讓我感覺(jué)如沐春風(fēng)。

在9.10節(jié)點(diǎn)的時(shí)候，王總又給我打電話，“小閆，開(kāi)通誠(chéng)信通多長(zhǎng)時(shí)間能上線？”“王總，您這么著急開(kāi)誠(chéng)信通是什么原因，我?guī)湍治鱿?，看用什么方法以的速度?lái)開(kāi)通上線”我急忙和他說(shuō)?！芭?，是這樣的，我要在阿里上做報(bào)價(jià)，有3個(gè)執(zhí)照，想用的速度開(kāi)通3個(gè)誠(chéng)信通?！薄昂玫?，那您把執(zhí)照名字發(fā)給我，我先給您查查看能不能開(kāi)通?！薄昂玫模x謝你，小閆，和你合作就是放心”......

“王總，您有1個(gè)賬號(hào)沒(méi)有公戶，即使開(kāi)通弄誠(chéng)信通也無(wú)法報(bào)價(jià)，建議您開(kāi)通公戶后再開(kāi)誠(chéng)信通?！薄昂玫模￠Z，聽(tīng)你的，我現(xiàn)在給你轉(zhuǎn)賬，你盡快幫我開(kāi)通?！碑?dāng)天晚上，我為王總開(kāi)通了2個(gè)誠(chéng)信通。隨后的時(shí)間內(nèi)，王總一直在給我介紹客戶，而且只要是有客戶做誠(chéng)信通，王總直接給我打電話，告訴我他朋友的電話，讓我來(lái)聯(lián)系。

其實(shí)人都是感情動(dòng)物，客戶也是人，我們做銷售，如果多一些為客戶真心的付出，給客戶真誠(chéng)的建議，那么客戶就會(huì)信任你。只要客戶信任你，轉(zhuǎn)介紹自然就來(lái)了。