“我并沒有什么認知，很多時候，我的想法都是在環(huán)境中產(chǎn)生的?！边@句話雖然不是什么名人說的，但也解釋了一個普遍的認知理論：人們從環(huán)境中做出理解和判斷，從而形成自己的一些認知。

不同環(huán)境下，用戶會產(chǎn)生不同的內(nèi)容，這些內(nèi)容聚合在一起就形成了圈層。就像互聯(lián)網(wǎng)中那些內(nèi)容性產(chǎn)品，做得好的幾乎都是有自身的語境。比如網(wǎng)易云音樂，讓人想到精彩的評論，他們之所以有內(nèi)容優(yōu)勢，就是做好了產(chǎn)品的環(huán)境。

以知乎為例：風格定位，形成內(nèi)容優(yōu)勢。

一般來說，媒體的內(nèi)容帖子決定了受眾群體，做好內(nèi)容和用戶定位，也是內(nèi)容運營的管件。知乎自己建立了的定位風格，同時找準以精英和業(yè)務愛好者為主要目標用戶，通過投票機智，讓自己營造出一種客觀、理性、認真的社區(qū)氛圍。在這種環(huán)境下，用戶們就會遵循這種規(guī)則，扮演好自己的角色，參與互動也就形成了整個社區(qū)的態(tài)度。這種的產(chǎn)品體驗感促生了的內(nèi)容，在內(nèi)容為王的今天仍然保持良好的競爭力。

在現(xiàn)在的內(nèi)容生產(chǎn)形態(tài)中，如果想讓用戶說什么，的頒發(fā)就是構建語境。他不同的語境下，人們會根據(jù)整體秩序把自己分成不同的自我融合到里面。

所以，有的時候，與其天天等著用戶說些什么，不如先構建好自己的說話環(huán)境，看看你想讓用戶說些什么。

關鍵字：構建說話語境  構建語境的重要性