微信公眾平臺(tái)的讓微信的營(yíng)銷價(jià)值顯現(xiàn)，因此微信公眾平臺(tái)也成為企業(yè)做微信營(yíng)銷的平臺(tái)。最近，有很多人詢問(wèn)小編，微信公眾賬號(hào)究竟應(yīng)該怎么樣運(yùn)營(yíng)？現(xiàn)在小編結(jié)合我們的微信公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，拋來(lái)和各位探討下，希望對(duì)有同樣問(wèn)題的讀者有所幫助。

 首先，談?wù)勎⑿艩I(yíng)銷的邏輯。小編不建議企業(yè)將微信作為銷售平臺(tái)，現(xiàn)在不缺渠道，開(kāi)個(gè)網(wǎng)店再容易不過(guò)了。企業(yè)缺的是，缺的是信任，因此，企業(yè)應(yīng)該將微信作為的根據(jù)地，要吸引人成為關(guān)注你的普通粉絲，再通過(guò)內(nèi)容和溝通將普通粉絲轉(zhuǎn)化為忠實(shí)粉絲，當(dāng)粉絲認(rèn)可，建立信任，他自然會(huì)成為你的顧客。

 接下來(lái)，小編談?wù)勎⑿殴娰~號(hào)運(yùn)營(yíng)有哪些基本的原則和規(guī)律。結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們總結(jié)了7條。

 1、內(nèi)容定位

 內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)，同時(shí)又從用戶的角度去著想，而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容，記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的，而是為用戶服務(wù)的，只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西，他們才會(huì)加更忠實(shí)于你，和你成為朋友，接下來(lái)的銷售才會(huì)理所當(dāng)然。

 要記住，用戶是沖著你的內(nèi)容才來(lái)的，推薦也是因?yàn)橛X(jué)得內(nèi)容有價(jià)值，所以內(nèi)容為王。

 2、他山之石

 做微信要有開(kāi)放的心態(tài)，記?。焊?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是的老師！要積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，如果你關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷。

 3、人工互動(dòng)

 微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái)，溝通需要有來(lái)有往，所以人工互動(dòng)的。

 我個(gè)人比較反對(duì)設(shè)置“消息自動(dòng)回復(fù)”,就像qq里的聊天自動(dòng)回復(fù)，很討厭，沒(méi)誠(chéng)意。企業(yè)微信公眾賬號(hào)，要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng)，做不到這一點(diǎn)，很難玩好微信。

 我比較在意微信的人工互動(dòng)，我經(jīng)常會(huì)有意去主動(dòng)找我關(guān)注的號(hào)互動(dòng)，如果幾次下來(lái)回復(fù)，我很快就會(huì)取消關(guān)注。

4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)

 微信運(yùn)營(yíng)久了，積累的素材很多，這些內(nèi)容沉下去很可惜，建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常。

 這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的個(gè)功能，個(gè)功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容，同時(shí)增加互動(dòng)。

 目前微信的每個(gè)規(guī)則預(yù)設(shè)10個(gè)關(guān)鍵字，配備5條推送內(nèi)容（隨機(jī)推送），而規(guī)則只能設(shè)置60個(gè)，也就是說(shuō)關(guān)鍵字可以設(shè)置的是600個(gè)，內(nèi)容為300條，盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個(gè)性化需求，但是要是利用好了，也能產(chǎn)生非常好的效果。

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